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如何满足大家的安全需求?

2015.11.05

    目前就中国市场上很多人最缺乏的就是安全感,诸多表现在爱存钱,做房房奴托关系,不排队,窥探他人隐私等,这些表现都给我们提供了他们的需求,相信在未来几年里,安全产品的研发将进入一个人品爆发的阶段。


    中国人普遍存在安全感,现在信息大爆炸的时代,无时无刻的信息都存在着威胁到你我的信息安全,从整个大的社会环境来看,食品安全问题的凸显,自然环境的进一步恶化,房价的居高不下,以及不确定的公共安全隐患,都是导致人们缺乏安全感的直接因素,研究这个问题,太大了,如何设计出让国人感觉安全的产品,他们的灵感在哪里?


    1.通过媒体获取信息,以确保周遭环境安全

    因为缺失安全感的现象十分普遍,说我们做任何事情都是出于寻求安全感的初衷也不算夸张。举一个最简单的例子,今天我们可以通过电视、电脑、手机等各种途径获取信息,可是我们真的需要那么多信息吗?我们获取信息的本能可能更多是出于对周遭环境的知悉,通过获取信息的方式来确认自己尚处于安全的环境之下。


    人们对新闻资讯类应用的需求,从深层因素上来看,实则是出于安全感的需求,从综合大量信息以确保周遭环境安全的角度来看,再多的信息也不会让人觉得多。沿着这样的思路,我们不妨出一款基于位置的新闻资讯应用,比如我只想确保范围十公里是安全的,在地图上圈定范围之后,就能够得到相应的安全资讯。


    2.通讯畅通成为判断安全与否的重要依据

    不可否认通讯产品是当今最为需求的,现象一下经常和你联系的人突然有一天电话关机了,我们的第一想法是:"不会出什么事了吧!",再说说最为贴切的老人和孩子的安全,时刻让家人知道你的安全也犹未重要。前不久推出的儿童卫士,其出发点正是出于让家长随时与孩子保持通讯畅通


    3.以社交软件建立社会关系,在集体中寻求身份认同

    除了在获取信息方面,我们的社交生活也与安全感息息相关,对微信等社交软件的依赖,除了满足无聊之外,也有着提供安全感的功能。好比我们在微信中建立的群,一帮具有同等身份的人所组成一个群,如果你突然被踢出这个群,首先会产生对自己身份的焦虑,其次便会陷入被抛弃的恐惧感中。再比如突然没有人为你发布的消息点赞了,也会造成同样的困惑。


    另一方面,以工具关系的角度考虑问题也正在成为社交关系的特征。“人脉即钱脉”被许多人奉为至理名言,人与人相互利用以实现利益最大化,对人脉资源的积累,实际上也是为了确保自己在利益交换中处于安全的位置。


    4.缺乏安全感的表现为产品设计提供了源源不断的灵感

    把目光放在国人身上,缺乏安全感集中表现为爱存钱,做房奴,托关系,不排队,窥探隐私等。中国人爱存钱是出了名的,所以银行各种理财类产品才有市场。中国人为了一套房子甘愿背负重重债务,所以围绕房产的互联网产品也是层出不穷。托关系则表现在上文提及的人脉积累上,建立一个强大的社会关系网的需求,也正是职场社交类软件受欢迎的原因。窥探他人隐私则是出于确认他人是否在背后对自己不利的原因。


    缺乏安全感是现在社会上一个大的社会话题,三言两语无法将其阐释清楚,不过缺乏安全感的表现则为我们提供了源源不断的产品设计灵感。相信未来几年,围绕大众的安全感需求研发的产品将会进入一个爆发期。


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